Witamy w systemie pomocy technicznej firmy Gigasys

Abyśmy mogli sprawnie zająć się Twoim problemem uruchomiliśmy system pomocy technicznej.
Każde zgłoszenie zarejestrowane w systemie otrzymuje swój unikatowy numer, dzięki któremu możesz śledzić postęp nad zadaniem.


Tworzenie zgłoszenia

Aby utworzyć nowe zgłoszenie, należy wysłać opis usterki/zgłoszenia na adres pomoc@gigasys.pl, lub utworzyć nowe zgłoszenie przez stronę www klikając w poniższy link. Po wysłaniu wiadomości email, otrzymasz automatyczne potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia, po którym nastąpi kontakt ze strony serwisanta.


Zdalne wsparcie techniczne

Pobierz aplikację teamviewer quick-support. Po pobraniu i uruchomieniu programu należy podać serwisantowi ID oraz Hasło. Połączenie jest szyfrowane i całkowicie bezpieczne.



TV_logo.png




Telefoniczna obsługa zgłoszeń

Tel: 32 723 21 36